4.19
DISEÑO DE INTERFAZ DE USUSARIO
El diseño de la interfaz de usuario
requiere el estudio de las personas y el conocimiento tecnológico adecuado.
4.19.1
PREGUNTAS QUE DEBEN PLANTEARSE Y
RESPONDERSE PARA EL DISEÑO DE LA INTERFAZ DE USUARIO
ü ¿Quién es el usuario?
ü ¿Cómo aprende a interactuar con el nuevo sistema de cómputo?
ü ¿Cómo interpreta la información que produce el sistema?
ü ¿Qué espera del sistema?
4.19.2
REGLAS DE ORO
Existen tres reglas de oro para el
diseño de la interfaz:
1.
Dar el control al usuario
Es decir un sistema que reaccione a las
necesidades del usuario y que le ayude a hacer las cosas.
2.
Reducir la carga en la menoría del
usuario
Una interfaz de usuario bien
diseñada no dependerá de la memoria del usuario. Siempre que sea posible, el
sistema debe “recordar” la información pertinente y ayudar al usuario con un
escenario de interacción que le facilite el uso de la memoria.
3.
Lograr que la interfaz sea
consistente Implica:
Toda la información visual este
organizada de acuerdo con un estándar de diseño
que se mantenga en todas la
presentaciones de pantalla.
Los mecanismos de entrada se restrinjan
a un conjunto limitado que se utilicé de manera consistente en toda la
aplicación.
Los mecanismos para ir de una tarea a
otra se hayan definido e implementado de manera consistente.
4.19.3
ANALISIS Y DISEÑO DE LA INTERFAZ
DE USUARIO
El proceso general para analizar y
diseñar una interfaz de usuario empieza con la creación de diferentes modelos
de función del sistema.
Luego se delinean las tareas orientadas
al ser humano y al equipo que se requieren para lograr el funcionamiento del
sistema.
4.19.4
MODELOS DEL ANÁLISIS Y DISEÑO DE
LA INTERFAZ
Un ingeniero humano establece un modelo
del usuario; el ingeniero del software crea un modelo del diseño; el usuario
final desarrolla una imagen mental que suele denominarse modelo mental del
usuario o percepción del sistema, y quienes implementan el sistema crean un
modelo de la implementación.
·
El modelo del usuario
Establece el perfil de los usuarios
finales del sistema.
Para construir una interfaz de usuario
efectiva, “todo diseño debe empezar por la comprensión de quienes son los
usuarios de destino, incluidos sus perfiles de edad, sexo, habilidades físicas,
educación, antecedentes culturales o étnicos, motivaciones, objetivos y personalidad”.
Los usuarios están distribuidos en las
siguientes categorías:
ü Principiantes. No tienen conocimientos de la sintaxis del sistema y
cuentan con escasos conocimientos de la semántica de la aplicación o del uso de
la computadora en general.
ü Usuarios esporádicos y con conocimientos. Tienen conocimientos
razonables de la semántica, pero muestran una retención relativamente baja de
la información sobre sintaxis necesaria para utilizar la interfaz.
ü Usuarios frecuentes y con conocimientos. Cuentan con conocimientos de
sintaxis y semántica suficientes para llegar al “síndrome del usuario
avanzado”.
·
El modelo del diseño
Incorpora datos, arquitectura interfaz
y representaciones procedimentales del software.
La especificación de requisitos
establece ciertas restricciones que ayudan a definir el usuario del sistema.
El modelo mental moldea la manera en
que el usuario percibe la interfaz y esta satisface sus necesidades.
·
El modelo de la implementación
Combina la manifestación externa del
sistema de cómputo y toda la información de ayuda que describe la sintaxis y
semántica del sistema.
Cuando coinciden el
modelo de la implementación y el modelo mental del usuario, los usuarios suelen
sentirse a gusto con el software y lo usan con efectividad.
·
El Proceso
El proceso de
análisis y diseño de la interfaz de usuario abarca cuatro actividades distintas
de marco de trabajo
o
Análisis y modelado de usuarios,
tarea y entornos.
o
Diseño de la interfaz
o
Construcción (implementación) de
la interfaz
o
Validación de la interfaz
El análisis de la
interfaz se concentra en el perfil de los usuarios que interactuaran con el
sistema
4.19.5
PASOS DEL DISEÑO DE LA INTERFAZ
Se han propuesto
muchos modelos diferentes para el diseño de la interfaz de usuario, todos
sugieren una combinación de los siguientes pasos:
ü Con base en la información desarrollada durante el análisis de la
información, definir los objetos y las acciones de la interfaz (operaciones).
ü Definir eventos (acciones del usuario) que cambiarán el estado de la
interfaz. Modelar este comportamiento.
ü Representar cada estado de la interfaz tal como lo verá el usuario
final.
ü Indicar como interpreta el usuario el estado del sistema a partir de la
interfaz proporcionada mediante la interfaz.
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