jueves, 28 de febrero de 2013

PREPARACIÓN DE LA PROPUESTA DEL SISTEMA


4.17     PREPARACIÓN DE LA PROPUESTA DEL SISTEMA

Este tema hace referencia a cómo elaborar la preparación de la propuesta de sistemas. Debemos saber valorar e inventar el hardware y software actuales y propuestos del sistema, también evaluar el software tomando en cuenta los pros y contras entre crear un software personalizado y entre un software comercial; pronosticar los costos tangibles e intangibles y realizar un análisis de costos y beneficios utilizando diferentes métodos.

En si la propuesta de sistemas es todo lo que el analista ha aprendido acerca de una empresa o una organización y lo que necesita para mejorar su desempeño y satisfacer adecuadamente a todos los requerimientos de información que proporciona. El analista debe de usar diferentes métodos el cual le ayude a preparar el sistema.
El analista debe tomar muy en cuenta que hardware y software va a utilizar para implementar el sistema ya que son los usuarios que van a tener acceso al sistema, por eso el analista debe trabajar con los usuarios para así saber que hardware y software utilizarían.
Pero para eso deben de crear un pronóstico de todos los análisis de costos y beneficios que tendría el software y hardware.

El software y hardware es muy importante ya que es lo principal para crear el sistema ya sin esas cosas pues obviamente no hay sistema por eso hay que evaluar muy bien que todo el software y hardware de computo trabajen perfectamente, los principales responsables de revisar o realizar la evaluación son los analistas ya que son ellos que se preocupan por las mejoras del negocio.
Como conclusión del tema podríamos decir que para la preparación de la propuesta del sistema se deben tomar en cuenta 3 aspectos:
Ø  Viabilidad: El presupuesto para el sistema
Ø  Fiabilidad: Los recursos disponibles y por haber para el sistema
Ø  Probabilidad: El tiempo pronosticado para la elaboración e implantación total del sistema.

miércoles, 27 de febrero de 2013

DISEÑO DE UNA SALIDA Y ENTRADA EFICAZ


4.18     DISEÑO DE UNA SALIDA Y ENTRADA EFICAZ

Los usuarios dependen de la salida para realizar sus tareas y con frecuencia juzgan el valor de un sistema solo por su salida. La salida es la información que se entrega a los usuarios a través del sistema de información, utilizando intranets, extranets o la World Wide Web. Algunos datos requieren una gran cantidad de procesamiento antes de transformarse en la salida apropiada.
La calidad en la entrada del sistema determina la calidad de la salida del mismo. Es vital que los formularios de entrada, las pantallas y los documentos web interactivos se diseñen tomando en cuenta esta importante relación.

4.18.1        DISEÑO DE LA SALIDA PARA SATISFACER UN PROPÓSITO ESPECÍFICO

Toda la salida debe tener un propósito. No es suficiente poner a disposición de los usuarios un informe, una pantalla o una página Web sólo porque la tecnología permite hacerlo.
Durante la fase de determinación de los requerimientos de información, el analista de sistemas averigua qué propósitos se deben satisfacer. A continuación diseña la salida con base en esos propósitos.

4.18.2        DISEÑO DE SALIDA PARA SATISFACER AL USUARIO

En un sistema de información grande que atiende a muchos usuarios con muchos propósitos diferentes, a menudo es difícil personalizar la salida. Con base en las entrevistas, las observaciones, los costos y tal vez los prototipos, será posible diseñar una salida que satisfaga lo que muchos usuarios, si no es que todos, necesitan y prefieren.
Es importante considerar que el contenido de la salida de los sistemas de información está interrelacionado con el método de salida. Siempre que diseñe la salida, necesita pensar cómo influirá la función en la forma y cómo influirá el propósito que pretenda conseguir en el método de salida que elija.
La salida se debe pensar de una forma general a fin de que cualquier información producida por el sistema de cómputo que de alguna forma sea útil para las personas se pueda considerar salida. La salida se puede clasificar en externa, la que sale del negocio, tal como la información que aparece en la Web, o en interna, que permanece dentro del negocio, tal como el material disponible en una intranet.

4.18.3        CÓMO EVITAR EL SESGO EN EL DISEÑO DE LA SALIDA

Los analistas de sistemas pueden usar estrategias específicas para evitar el sesgo en la salida que diseñan:
1.    Esté consciente de las fuentes de sesgo.
2.    Haga un diseño interactivo de salida que incluya usuarios y una variedad de sistemas configurados de forma diferente durante la comprobación de la apariencia del documento Web.
3.    Trabaje con los usuarios para que estén informados del sesgo de la salida y puedan reconocer las implicaciones de personalizar sus despliegues.
4.    Cree salidas que sean flexibles y que permitan a usuarios modificar límites y rangos.
5.    Capacite a los usuarios para apoyarse en salidas múltiples para obtener "segundas opiniones" de la salida del sistema.

4.18.4        DISEÑO DE SALIDA IMPRESA

La fuente de información que se incluye en los informes es el diccionario de datos, cuyo proceso de recopilación se trató en el capítulo 8. Recuerde que el diccionario de datos incluye nombres de elementos de datos así como también el tamaño de campo requerido de cada entrada.

martes, 26 de febrero de 2013

DISEÑO DE INTERFAZ DE USUSARIO


4.19     DISEÑO DE INTERFAZ DE USUSARIO

El diseño de la interfaz de usuario requiere el estudio de las personas y el conocimiento tecnológico  adecuado.

4.19.1        PREGUNTAS QUE DEBEN PLANTEARSE Y RESPONDERSE PARA EL DISEÑO DE LA INTERFAZ DE USUARIO

ü  ¿Quién es el usuario?
ü  ¿Cómo aprende a interactuar con el nuevo sistema de cómputo?
ü  ¿Cómo interpreta la información que produce el sistema?
ü  ¿Qué espera del sistema?

4.19.2        REGLAS DE ORO

Existen tres reglas de oro para el diseño de la interfaz:
1.    Dar el control al usuario
Es decir un sistema que reaccione a las necesidades del usuario y que le ayude a hacer las cosas.
2.    Reducir la carga en la menoría del usuario
 Una interfaz de usuario bien diseñada no dependerá de la memoria del usuario. Siempre que sea posible, el sistema debe “recordar” la información pertinente y ayudar al usuario con un escenario de interacción que le facilite el uso de la memoria.
3.    Lograr que la interfaz sea consistente Implica:
Toda la información visual este organizada de acuerdo con un estándar de diseño   que se mantenga en todas la presentaciones de pantalla.
Los mecanismos de entrada se restrinjan a un conjunto limitado que se utilicé de manera consistente en toda la aplicación.
Los mecanismos para ir de una tarea a otra se hayan definido e implementado de manera consistente.

4.19.3        ANALISIS Y DISEÑO DE LA INTERFAZ DE USUARIO

El proceso general para analizar y diseñar una interfaz de usuario empieza con la creación de diferentes modelos de función del sistema.
Luego se delinean las tareas orientadas al ser humano y al equipo que se requieren para lograr el funcionamiento del sistema.

4.19.4        MODELOS DEL ANÁLISIS Y DISEÑO DE LA INTERFAZ

Un ingeniero humano establece un modelo del usuario; el ingeniero del software crea un modelo del diseño; el usuario final desarrolla una imagen mental que suele denominarse modelo mental del usuario o percepción del sistema, y quienes implementan el sistema crean un modelo de la implementación.
·         El modelo del usuario
Establece el perfil de los usuarios finales del sistema.
Para construir una interfaz de usuario efectiva, “todo diseño debe empezar por la comprensión de quienes son los usuarios de destino, incluidos sus perfiles de edad, sexo, habilidades físicas, educación, antecedentes culturales o étnicos, motivaciones, objetivos y personalidad”.
Los usuarios están distribuidos en las siguientes categorías:
ü  Principiantes. No tienen conocimientos de la sintaxis del sistema y cuentan con escasos conocimientos de la semántica de la aplicación o del uso de la computadora en general.
ü  Usuarios esporádicos y con conocimientos. Tienen conocimientos razonables de la semántica, pero muestran una retención relativamente baja de la información sobre sintaxis necesaria para utilizar la interfaz.
ü  Usuarios frecuentes y con conocimientos. Cuentan con conocimientos de sintaxis y semántica suficientes para llegar al “síndrome del usuario avanzado”.
·         El modelo del diseño
Incorpora datos, arquitectura interfaz y representaciones procedimentales del software.
La especificación de requisitos establece ciertas restricciones que ayudan a definir el usuario del sistema.
El modelo mental moldea la manera en que el usuario percibe la interfaz y esta satisface sus necesidades.
·         El modelo de la implementación
Combina la manifestación externa del sistema de cómputo y toda la información de ayuda que describe la sintaxis y semántica del sistema.
Cuando coinciden el modelo de la implementación y el modelo mental del usuario, los usuarios suelen sentirse a gusto con el software y lo usan con efectividad.
·         El Proceso
El proceso de análisis y diseño de la interfaz de usuario abarca cuatro actividades distintas de marco de trabajo
o   Análisis y modelado de usuarios, tarea y entornos.
o   Diseño de la interfaz
o   Construcción (implementación) de la interfaz 
o   Validación de la interfaz
El análisis de la interfaz se concentra en el perfil de los usuarios que interactuaran con el sistema

4.19.5        PASOS DEL DISEÑO DE LA INTERFAZ

Se han propuesto muchos modelos diferentes para el diseño de la interfaz de usuario, todos sugieren una combinación de los siguientes pasos:
ü  Con base en la información desarrollada durante el análisis de la información, definir los objetos y las acciones de la interfaz (operaciones).
ü  Definir eventos (acciones del usuario) que cambiarán el estado de la interfaz. Modelar este comportamiento.
ü  Representar cada estado de la interfaz tal como lo verá el usuario final.
ü  Indicar como interpreta el usuario el estado del sistema a partir de la interfaz proporcionada mediante la interfaz.

domingo, 24 de febrero de 2013

DISEÑO DE PROCEDIMIENTOS PRECISOS DE ENTRADA DE DATOS


4.20     DISEÑO DE PROCEDIMIENTOS PRECISOS DE ENTRADA DE DATOS

La calidad de datos es una medida de qué tan consistentemente correctos, dentro de ciertos límites prefijados, están los datos. Los datos codificados eficazmente facilitan la entrada de datos precisa al reducir la cantidad necesaria de datos y, con ello, el tiempo requerido para introducir la información.

4.20.1        CODIFICACIÓN EFECTIVA

Una de las formas en que los datos pueden ser introducidos de manera más precisa y eficiente es mediante el empleo inteligente de varios códigos. El proceso de poner datos ambiguos o demasiado largos en unos cuantos dígitos o letras que se puedan introducir fácilmente se conoce como codificación, que no se debe confundir con la codificación de programas.
La codificación ayuda a que el analista de sistemas alcance el objetivo de eficiencia, debido a que los datos codificados requieren menos tiempo para su captura y reducen la cantidad de elementos capturados.
La codificación es una forma fluida y concisa de capturar datos. Además de proporcionar precisión y eficiencia, los códigos deben tener un propósito.
Los tipos específicos de códigos nos permiten tratar los datos de una forma  particular. Los propósitos para codificar incluyen lo siguiente:
1.    Llevar registro de algo.
2.    Clasificar la información.
3.    Ocultar la información.
4.    Revelar la información.
5.    Solicitar la acción apropiada.
El código de derivación alfabética es un método que se usa comúnmente para identificar un número de cuenta.
Una desventaja de un código de derivación alfabética se presenta cuando la parte alfabética es pequeña, por ejemplo, el nombre “Po” o cuando el nombre contiene menos consonantes que las requeridas por el código.

4.20.2        VALIDACIÓN DE LAS TRANSACCIONES DE ENTRADA

Validar las transacciones de entrada se hace principalmente mediante software que es la responsabilidad del programador pero es importante que el analista de sistemas sepa qué problemas comunes podrían invalidar una transacción.

4.20.3        VENTAJAS DE LA PRECISIÓN EN LOS ENTORNOS DE COMERCIO ELECTRÓNICO

Uno de los muchos bonos de las transacciones de comercio electrónico es la mayor precisión de los datos, debido a cuatro razones:
1.    Los clientes generalmente codifican o teclean los datos.
2.    Los datos introducidos por los clientes se almacenan para su uso posterior.
3.    Los datos introducidos en el punto de venta se reúsan a lo largo del proceso de surtido del pedido.
4.    La información se usa como retroalimentación para los clientes.
Asegurar la calidad de la entrada de datos al sistema de información es crítico para asegurar la salida de calidad. La calidad de los datos capturados se puede mejorar mediante el logro de los tres objetivos principales de entrada de datos: codificación eficaz; captura de datos eficaz y eficiente, y la validación de datos.
Una de las mejores formas para acelerar la entrada de datos es mediante el uso eficaz de la codificación, la cual pone los datos en secuencias cortas de dígitos y/o letras.

sábado, 23 de febrero de 2013

ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD MEDIANTE INGENIERIA DE SOFTWARE


4.21     ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD MEDIANTE INGENIERIA DE SOFTWARE

¿Qué es la calidad del software?
El grado en que un cliente y/o usuario percibe que el producto software satisface sus necesidades, cumpliendo las normas y que tenga cero defectos
¿Qué es la ingeniería del software?
Es una disciplina de la ingeniería que comprende todos los aspectos de la producción de software desde las etapas iniciales de la especificación del sistema hasta el mantenimiento de este después que se utiliza.
El establecimiento y uso de principios de ingeniería robustos orientados a obtener software económico que sea fiable y que funcione en máquinas reales.

4.21.1        ENFOQUES PARA EL ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD MEDIANTE LA INGENIERÍA DE SOFTWARE

1.    Garantizar el aseguramiento de la calidad total diseñando sistemas y software con un enfoque modular, descendente.
2.    Documentar el software con las herramientas adecuadas.
3.    Probar, mantener y auditar el software.

4.21.1.1      PRINCIPIOS QUE GUÍAN  HACIA EL ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD

1.    El usuario del sistema de información es el factor individual más importante en establecer y evaluar su calidad.

2.    Es mucho menos costoso corregir los problemas en sus fases iniciales que esperar hasta que un problema se manifieste a través de las quejas o crisis del usuario.
Forma de minimizar los riesgos, y ayudar a asegurar que el sistema es lo que se necesita y quiere, y que mejorará evidentemente algunos aspectos del desempeño del negocio.

4.21.2        ENFOQUE DE ADMINISTRACIÓN DE CALIDAD TOTAL (TQM)

      Responsabilidad de la administración de la calidad total
     Gran parte de la responsabilidad por la calidad de los sistemas de información recae en los usuarios de estos y en los directivos.
     Debe existir un apoyo incondicional por parte de los directivos.
     La administración y los usuarios deben desarrollar lineamientos para los estándares de calidad de los sistemas de información.

·         Repasos estructurados
     Una de las acciones más fuertes de la administración de calidad.
     Es una forma para monitorear el desarrollo general y de la programación del sistema, resaltar problemas y permitir al responsable de esa parte del sistema haga los cambios adecuados.
     Pueden ser realizados cada vez que se ha terminado una parte del código, un subsistema o un sistema.
·         Ventajas
     Módulos más sencillos de escribir y depurar debido a la independencia.
     Los módulos son más fáciles de mantener.
     Los módulos son más fáciles de entender, debido a que son subsistemas independientes.
·         Selección de una técnica de diseño y documentación

     Es compatible con la documentación existente
     Se entiende por otros en la organización.
     Le permite regresar a trabajar en el sistema después de que ha estado fuera de el por un periodo.
     Sea conveniente para el tamaño del sistema en que esta trabajando.
     Permita fácil modificación.

4.21.3        PRUEBA, MANTENIMIENTO Y AUDITORÍA

      Proceso de prueba
     Las pruebas se realizan a lo largo del sistema y no simplemente al final.
     Es una serie esencial de pasos que ayuda asegurar la calidad del sistema eventual
     La prueba se realiza en subsistemas o módulos de programas conforme al trabajo avanza.
     Revisa para ver si los módulos trabajan junto entre ellos, tal como se planeó.
      Prácticas de mantenimiento
     El mantenimiento se realiza para mejorar el software existente en lugar de responder a una crisis o falla del sistema.
     Re codificar para mejorar la eficacia del programa.
     Proporcionar a los usuarios acceso a un correo electrónico para el soporte técnico.
      Cómo auditar
     Es una forma de asegurar la calidad de la información contenida en el sistema.
     Se pide un experto, que no esté involucrado en crear o usar el sistema, examinar la información para determinar su fiabilidad.

jueves, 21 de febrero de 2013

IMPLEMENTACIÓN EXITOSA DEL SISTEMA DE INFORMACIÓN


4.22     IMPLEMENTACIÓN EXITOSA DEL SISTEMA DE INFORMACIÓN

ü  El primer enfoque para la implementación involucra el movimiento de poder de cómputo hacia los usuarios individuales.
ü  El segundo enfoque para la implementación es usar diferentes estrategias para capacitar a usuarios y personal, usando una variedad de técnicas de capacitación y admirándose que cada usuario debe asumir debido al nuevo sistema de información.
ü  Un tercer enfoque para la implementación es escoger una estrategia de conversión del analista de sistemas necesita evaluar la situación y proponer un plan para pasar del sistema anterior al nuevo que sea adecuado para la organización y sistema de información particular.
ü  El cuarto enfoque para la implementación involucra evaluar es sistema de información nuevo o el modificado. El analista necesita formular medidas de desempeño para evaluar el sistema. Las evaluaciones vienen de los usuarios, dirección y analista.

4.22.1        IMPLEMENTACION DE SISTEMAS DISTRIBUIDOS

El concepto de sistemas distribuidos se usa de muchas formas diferentes.
Aquí se tomará en un sentido amplio para que incluya estaciones de trabajo que se pueden comunicar entre sí y con los procesadores centrales, así como también diferentes configuraciones arquitectónicas jerárquicas de procesadores de datos que se comunican entre sí y que tiene diferentes capacidades de almacenamiento de datos.
Uno de los aspectos costosos de implementar una LAN es que cada vez que se mueve, se debe cambiar la instalación eléctrica. Algunas organizaciones están afrontando esto al establecer una red inalámbrica de área local (WLAN) de alta velocidad.
Ventajas de los sistemas distribuidos Los sistemas distribuidos permiten el almacenamiento de datos en lugares donde no estorben a las transacciones de tiempo real en línea.
Por ejemplo, el tiempo de respuesta en las consultas se podría mejorar si no todos los registros necesitan ser investigados antes de que se dé una respuesta.

4.22.2        DESVENTAJAS DE LOS SISTEMAS DISTRIBUIDOS

Los sistemas distribuidos presentan algunos problemas únicos que los sistemas de cómputo centralizados no poseen. El analista necesita pesar estos problemas contra las ventajas presentadas y plantearlos también con el negocio interesado.
El primer problema es la confiabilidad de la red. Para hacer de una red un recurso en lugar de una carga, debe ser posible transmitir, recibir, procesar y almacenar datos de forma confiable. Si hay demasiados problemas con la confiabilidad del sistema, éste se abandonará.

4.22.3        ESTRATEGIAS DE CAPACITACIÓN

Personas que capacitan a los usuarios
Para un proyecto grande, se podrían usar muchos instructores diferentes dependiendo de cuántos usuarios se deben capacitar y quiénes son.
Las posibles fuentes de capacitación incluyen lo siguiente:
1.  Vendedores.
2.  Analistas de sistemas.
3.  Instructores externos.
4.  Instructores internos.
5.  Otros usuarios del sistema.

4.22.3.1      LINEAMIENTOS PARA LA CAPACITACIÓN

1.  Objetivos de la capacitación
2.  Métodos de capacitación
3.  Sitios de capacitación
4.  Materiales de capacitación

4.22.3.2      ESTRATEGIAS DE CONVERSIÓN

1.  Conversión directa.
2.  Conversión paralela.
3.  Conversión gradual o por fases.
4.  Conversión de prototipo modular.
5.  Conversión distribuida.

4.22.3.3      SEGURIDAD FÍSICA

La seguridad física se refiere a proteger el sitio donde se encuentra la computadora, su equipo y software a través de medios físicos. Puede incluir acceso controlado a las salas de cómputo por medio de signos legibles por la máquina o un registro de entrada y salida del sistema por un humano, usando cámaras de televisión de circuito cerrado para supervisar las áreas de la computadora y frecuentemente apoyando los datos y almacenando los respaldos en un área a prueba de fuego o a prueba de agua.

4.22.3.4      SEGURIDAD LÓGICA

La seguridad lógica se refiere a los controles lógicos en el software. Los controles lógicos son familiares para la mayoría de los usuarios como contraseñas o códigos de autorización de alguna clase. Cuando se usan, permiten al usuario entrar al sistema o a una parte particular de una base de datos con una contraseña correcta.

miércoles, 20 de febrero de 2013

ANÁLISIS Y DISEÑO DE SISTEMAS ORIENTADOS A OBJETOS USANDO LENGUAJE UNIFICDO UML


4.23     ANÁLISIS Y DISEÑO DE SISTEMAS ORIENTADOS A OBJETOS USANDO LENGUAJE UNIFICDO UML

§  UML es un lenguaje muy popular.
§  Creado y administrado por OMG   (Object Managed Group)
§  UML usa técnicas de notación gráfica.
§  Es el lenguaje de software más utilizado en la actualidad.
§  Se encarga de documentar, visualizar y especificar las funciones y procesos de los sistemas de software.

§  Representa un modelo estándar para visualizar blueprint (dibujo técnico) de sistema, que incluye  algunos elementos como:

-          El Actor
-          El Proceso de negocios
-          El Componente
-          La Actividad

4.23.1        TIPOS DE DIAGRAMAS UML

4.23.1.1      DIAGRAMAS DE ESTRUCTURA

Elementos que debe poseer el sistema.
Incluyen:
§  Diagrama de clases
§  Diagrama de componentes
§  Diagrama de despliegue
§  Diagrama de paquetes
§  Diagrama de Objetos

4.23.1.2      DIAGRAMAS DE COMPORTAMIENTO

Lo que debe suceder en el sistema
 Incluyen:
§    Diagrama de Actividades
§    Diagrama de Estados

4.23.1.3      DIAGRAMAS DE INTERACIÓN:

Flujo de control y datos 
Incluyen:
§  Diagrama de Secuencia
§  Diagrama de Comunicaciones
§  Diagrama de Tiempos

martes, 19 de febrero de 2013

CONCLUSIONES


5      CONCLUSIONES

a)    Los sistemas de información son herramientas que ayudan a una organización a tomar decisiones acertadas para su beneficio, mediante el procesamiento de información.

b)    Las grandes y millonarias empresas han llegado al lugar donde están es gracias a los beneficios que le ha dado sus sistemas de información empleados de acuerdo a sus estrategias y políticas.

c)    Los negocios online, tiendas virtuales ofrecen servicios de calidad, porque utilizan al internet y las redes como sus aliados para darse a conocer en el mundo global, agrandando el terreno de ventas y clientes.

d)    Un SI no es obligatoriamente un modelo estándar para todas las organizaciones, sino, que cada organización en base a su estructura, su forma administrativa, sus necesidades, sus políticas; deberá emplear su sistema de información.

e)    La ética juega un papel muy importante dentro de los sistemas de información, ya que depende de cada persona saber usar a los sistemas de información sabiamente, saberlo usar para su beneficio o para sus bajos intereses.

f)     La ética como profesional involucra como la persona de desarrolla dentro de su trabajo, respetando las políticas de la organización, información privada y confidencial.

g)    Al culminar con este trabajo hemoa determinado que los Sistemas de Información son de suma importancia en nuestra vida diaria, ya que nos ayudan en la toma de decisiones ya sea en nuestro trabajo o lugar de estudio, nos prestas grandes beneficios para mejorar nuestro estilo de vida mediante la implementación o adecuación de un sistema, ya que en la actualidad hay un gran porcentaje de empresarios los usan para mejorar su competitividad y ofrecer servicio de calidad a sus clientes, desarrollando grandes ganancias para la empresa y dando un buen servicio a sus clientes o usuarios.    

lunes, 18 de febrero de 2013

BIBLIOGRAFIA


6      BIBLIOGRAFIA


6.1 FISICA

a) Stair, R. M. (2000). Principios de sistemas de información: enfoque administrativo (4º ed.). Mexico: International Thomson Editores.

b) De Pablos Herederos, C., López Hermoso, J. J., Romo Romero, S. M., & Medina Salgado, S. (2011). Organización y transformación de los sistemas de información en la empresa (1º ed.). España, Madrid: ESIC Editorial.

6.2 DIGITAL
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