lunes, 18 de marzo de 2013

PORTADA

UNIVERSIDAD REGIONAL AUTONOMA DE LOS ANDES

UNIANDES

EXTENSIÓN SANTO DOMINGO
FACULTAD DE SISTEMAS MERCANTILES
CARRERA SISTEMAS
MODULO DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN

TEMA:
DESARROLLO Y ANÁLISIS DEL SÍLABO DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN

AUTOR: BYRON RICARDO SANCHEZ GILER

TUTOR: ING. SEGUNDO MENA


PERIODO NOVIEMBRE 2012 –  ABRIL 2013


domingo, 17 de marzo de 2013

TABLA DE CONTENIDOS


TABLA DE CONTENIDOS 


ÍNDICE DE CONTENIDOS

1 INTRODUCCIÓN

2 OBJETIVO

2.1 GENERAL

2.2 ESPECIFICOS

3 FUNDAMENTACIÓN CIENTIFICA

4 DESARROLLO

4.1 SISTEMAS DE INFORMACION EN LOS NEGOCIOS GLOBALES ACTUALES

4.2 NEGOCIOS EN LINEA GLOBALES: COMO UTILIZAN LAS EMPRESAS LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN

4.3 SISTEMAS DE INFORMACIÓN, ORGANIZACIONES Y ESTRATEGIAS

4.4 EL ESTILO ORGANIZACIONAL Y SU IMPACTO EN LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN

4.5 ASPECTOS ÉTICOS Y SOCIALES DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN

4.6 INFRAESTRUCTURA DE TI Y TECNOLOGÍAS EMERGENTES

4.7 FUNDAMENTOS DE LA INTELIGENCIA DE NEGOCIOS: ADMINISTRACIÓN DE BASES DE DATOS E INFORMACIÓN

4.8 PROTECCIÓN DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN

4.9 EL ROL DEL ANALISTA DE SISTEMAS

4.10 DETERMINACIÓN DE LA VIABILIDAD Y ADMINISTRACIÓN DE LAS ACTIVIDADES DE ANÁLISIS Y DISEÑO

4.10.1 SELECCIÓN DE PROYECTOS

4.10.2 DEFINICIÓN DE OBJETIVOS

4.10.3 DETERMINACIÓN DE LA VIABILIDAD

4.10.4 PLANEACION Y CONTROL DE ACTIVIDADES

4.10.5 USO DE GRÁFICAS DE GANTT PARA LA PROGRAMACIÓN DE PROYECTOS

4.10.6 PROGRAMACIÓN DE PROYECTOS POR COMPUTADORA

4.10.7 DETERMINACIÓN DE RECURSOS

4.11 RECOPILACIÓN DE INFORMACIÓN: MÉTODOS INTERACTIVOS

4.11.1 ENTREVISTAS

4.11.2 TIPOS DE PREGUNTAS

4.12 RECOPILACIÓN DE INFORMACIÓN: MÉTODOS NO INTRUSIVOS

4.12.1 MUESTREO

4.12.2 ANÁLISIS DE DOCUMENTOS CUANTITATIVOS

4.12.3 ANÁLISIS DE LOS DOCUMENTOS CUALITATIVOS

4.13 ELABORACIÓN DE PROTOTIPOS RAD Y PROGRAMACIÓN EXTREMA

4.13.1 CLASES DE PROTOTIPOS

4.13.2 LINEAMIENTOS PARA DESARROLLAR UN PROTOTIPO

4.13.3 DESVENTAJAS DE LA ELABORACIÓN DE PROTOTIPOS

4.13.4 VENTAJAS DE LA ELABORACIÓN DE PROTOTIPOS

4.13.5 INTERACCIÓN CON EL PROTOTIPO

4.13.6 DESARROLLO RÁPIDO DE APLICACIONES

4.13.7 PROGRAMACIÓN EXTREMA

4.14 USO DE DIAGRAMAS DE FLUJO

4.14.1 OBJETIVOS DE UN DIAGRAMA DE FLUJO

4.14.2 REGLAS PARA LA CREACIÓN DE DIAGRAMAS

4.14.3 CARACTERÍSTICAS DE LOS DIAGRAMAS DE FLUJO DE DATOS

4.14.4 VENTAJAS DE LOS DIAGRAMAS DE FLUJO DE DATOS

4.15 ANALISIS DE SISTEMAS MEDIANTE DICCIONARIO DE DATOS

4.15.1 NECESIDAD DE ENTENDER EL DICCIONARIO DE DATOS

4.15.2 ESTRUCTURAS DE DATOS LÓGICAS Y FÍSICAS

4.15.3 ALMACENES DE DATOS

4.15.4 CREACIÓN DEL DICCIONARIO DE DATOS

4.16 DESCRIPCIÓN DE LAS ESPECIFICACIONES DE PROCESOS Y DESICIONES ESTRUCTURADAS

4.16.1 FORMATO DE LA ESPECIFICACIÓN DE PROCESOS

4.16.2 PANORAMA GENERAL DE LAS ESPECIFICACIONES DE PROCESOS

4.16.3 METAS PARA PRODUCIR ESPECIFICACIONES DE PROCESOS

4.17 PREPARACIÓN DE LA PROPUESTA DEL SISTEMA

4.18 DISEÑO DE UNA SALIDA Y ENTRADA EFICAZ

4.18.1 DISEÑO DE LA SALIDA PARA SATISFACER UN PROPÓSITO ESPECÍFICO

4.18.2 DISEÑO DE SALIDA PARA SATISFACER AL USUARIO

4.18.3 CÓMO EVITAR EL SESGO EN EL DISEÑO DE LA SALIDA

4.18.4 DISEÑO DE SALIDA IMPRESA

4.19 DISEÑO DE INTERFAZ DE USUARIO

4.19.1 PREGUNTAS QUE DEBEN PLANTEARSE Y RESPONDERSE PARA EL DISEÑO DE LA INTERFAZ DE USUARIO

4.19.2 REGLAS DE ORO

4.19.3 ANALISIS Y DISEÑO DE LA INTERFAZ DE USUARIO

4.19.4 MODELOS DEL ANÁLISIS Y DISEÑO DE LA INTERFAZ

4.19.5 PASOS DEL DISEÑO DE LA INTERFAZ

4.20 DISEÑO DE PROCEDIMIENTOS PRECISOS DE ENTRADA DE DATOS

4.20.1 CODIFICACIÓN EFECTIVA

4.20.2 VALIDACIÓN DE LAS TRANSACCIONES DE ENTRADA

4.20.3 VENTAJAS DE LA PRECISIÓN EN LOS ENTORNOS DE COMERCIO ELECTRÓNICO

4.21 ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD MEDIANTE INGENIERIA DE SOFTWARE

4.21.1 ENFOQUES PARA EL ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD MEDIANTE LA INGENIERÍA DE SOFTWARE

4.21.2 ENFOQUE DE ADMINISTRACIÓN DE CALIDAD TOTAL (TQM)

4.21.3 PRUEBA, MANTENIMIENTO Y AUDITORÍA

4.22 IMPLEMENTACIÓN EXITOSA DEL SISTEMA DE INFORMACIÓN

4.22.1 IMPLEMENTACION DE SISTEMAS DISTRIBUIDOS

4.22.2 DESVENTAJAS DE LOS SISTEMAS DISTRIBUIDOS

4.22.3 ESTRATEGIAS DE CAPACITACIÓN.

4.23 ANÁLISIS Y DISEÑO DE SISTEMAS ORIENTADOS A OBJETOS USANDO LENGUAJE UNIFICDO UML

4.23.1 TIPOS DE DIAGRAMAS UML.

5 CONCLUSIONES.

6 BIBLIOGRAFIA.

6.1 FISICA.

6.2 DIGITAL

sábado, 16 de marzo de 2013

INTRODUCCION


1      INTRODUCCIÓN

En el presente trabajo, se desarrollará los temas vistos en clase sobre sistemas de información, que es un sistema de información, como funciona y qué beneficios representa estos para una organización, como estos implementan y usas los SI para día a día crecer y superar los obstáculos que se puedan presentar en el mundo de los negocios, tomando decisiones acertadas. Ya que sabemos que los sistemas de información desde tiempo atrás nacieron y desde ese entonces han venido siendo una herramienta indispensable para los negocios, hasta la actualidad ya no solo son un lujo, sino una necesidad; porque se ha demostrado que las empresas que apuntan sus estrategias hacia el uso de los SI tienen mayores oportunidades de desarrollo comercial y empresarial. El uso de los SI se ha convertido en una lucha de supervivencia, en donde las empresas día a día buscan mejorar las estrategias de negocios para alcanzar mayores ventas, servicios y sobre todo lograr una mayor satisfacción de los clientes conjuntamente incrementando sus ganancias.
El término sistemas de información hace referencia a un concepto genérico que tiene diferentes significados según el campo del conocimiento al que se aplique dicho concepto, a continuación se enumeran algunos de dichos campos y el sentido concreto que un Sistema de Información tiene en ese campo:
En informática, un sistema de información es cualquier sistema computacional que se utilice para obtener, almacenar, manipular, administrar, controlar, procesar, transmitir o recibir datos, para satisfacer una necesidad de información.
En teoría de sistemas, un sistema de información es un sistema, automatizado o manual, que abarca personas, máquinas, y/o métodos organizados de recolección de datos, procesamiento, transmisión y diseminación de datos que representa información para el usuario.
En geografía y cartografía, un Sistema de Información Geográfica (SIG) se utiliza para integrar, almacenar, editar, analizar, compartir y desplegar información georeferenciada. Existen muchas aplicaciones de SIG, desde ecología y geología, hasta las ciencias sociales.
En representación del conocimiento, un sistema de información consiste de tres componentes: humano, tecnológico y organizacional. Bajo esta perspectiva, información se define en términos de tres niveles de semiótica. Datos que pueden ser procesados automáticamente por un sistema de aplicaciones corresponden al nivel de sintaxis. En el contexto de un individuo que interpreta los datos, estos son convertidos en información, lo que corresponde al nivel semántico. La información se convierte en conocimiento cuando un individuo conoce (entiende) y evalúa la información (por ejemplo para una tarea específica), esto corresponde al nivel pragmático.
En matemáticas dentro de la teoría de los dominios, un sistema de información Scott (por su inventor Dana Scott) es una estructura matemática que provee una representación alternativa de un dominio Scott, como un caso especial, algebraic lattices. En matemáticas teoría de conjunto difuso, un sistema de información es un sistema de atributo-valor.
En sociología los sistemas de información son sistemas sociales cuyo comportamiento está fuertemente influenciado por los objetivos, valores y creencias de los individuos y grupos, así como por el desempeño de la tecnología.
Un sistema de información es un conjunto de elementos que interactúan entre sí con el fin de apoyar las actividades de una empresa o negocio.
El equipo computacional: el hardware necesario para que el sistema de información pueda operar.
El recurso humano que interactúan con el Sistema de Información, el cual está formado por las personas que utilizan el sistema.
Un sistema de información realiza cuatro actividades básicas: entrada, almacenamiento, procesamiento y salida de información.

viernes, 15 de marzo de 2013

OBJETIVOS


2    OBJETIVO

2.1     GENERAL

Desarrollar los temas del sílabo de sistemas de información vistos en cada clase expresando el aprendizaje obtenido.

2.2     ESPECIFICOS

a)    Realizar una investigación preliminar para el desarrollo de cada uno de los temas propuestos por el maestro.
b)    Realizar un análisis de cada tema visto en clase.
c)    Comprender la importancia de los sistemas de información para las organizaciones.

3      FUNDAMENTACIÓN CIENTIFICA

Existen muchas definiciones de lo que es un sistema de información, podemos tomar las siguientes definiciones de sistemas de información  “…es un conjunto de componentes interrelacionados para recolectar, manipular, diseminar datos e información y para disponer de un mecanismo de retroalimentación útil en el cumplimiento de un objetivo. (Stair, 2000) Y también “…un conjunto de recursos técnicos, humanos y económicos interrelacionados dinámicamente, y organizados en torno al objetivo de satisfacer las necesidades de información de una organización empresarial para la gestión y la correcta adopción de decisiones.” (De Pablos Herederos, López Hermoso, Romo Romero, & Medina Salgado, 2011)aunque esta última definición se enfoca más al ámbito empresarial, en el fondo, el espíritu del sistema de información es obtener información útil para la correcta toma de decisiones de las empresas y acelerar los procesos de negocios.

Un sistema de información es un conjunto de elementos que interactúan entre sí con el fin de apoyar las actividades de una empresa o negocio conjuntamente con el equipo computacional: el hardware necesario para que el sistema de información pueda operar, el recurso humano que interactúan con el Sistema de Información, el cual está formado por las personas que utilizan el sistema.
Un sistema de información realiza cuatro actividades básicas: entrada, almacenamiento, procesamiento y salida de información.
Así mismo, se puede señalar los componentes fundamentales de un sistema de información:
a)    La información.- Todo lo capturado, almacenado, procesado y distribuido por el sistema.
b)    Las personas.- quienes introducen y utilizan la información del sistema.
c)    Los equipos de tratamiento de la información e interacción con los usuarios.- El hardware, software y las redes de comunicación.
d)    Las normas y técnicas de trabajo.- Métodos utilizados por las personas y la tecnología para desarrollar las actividades.
     Una empresa es un sistema organizacional donde los recursos económicos (entrada) se transforman mediante diversos procesos organizacionales (procesamiento en bienes y servicios (salida). Los sistemas de información proporcionan información (retroalimentación) sobre las operaciones del sistema a la gerencia para la dirección y el mantenimiento del sistema (control), intercambian entradas y salidas en el entorno.

jueves, 14 de marzo de 2013

DESARROLLO


4      DESARROLLO

4.1     SISTEMAS DE INFORMACION EN LOS NEGOCIOS GLOBALES ACTUALES

Actualmente los sistemas de información son fundamentales para realizar negocios. En muchas industrias, la supervivencia e incluso la existencia son difíciles sin el uso extenso de tecnología de información. Los sistemas de información se han hecho esenciales para ayudar a las organizaciones a operar en una economía global. Las organizaciones procuran hacerse más competitivas y eficientes al transformarse a sí mismas en empresas digitales, en las cuales prácticamente todos los procesos de negocios centrales y las relaciones con clientes, proveedores y empleados se realizan por medios digitales. Las empresas actuales utilizan sistemas de información para alcanzar seis objetivos principales: excelencia operativa; nuevos productos, servicios y modelos de negocios; buenas relaciones con clientes y proveedores; toma de decisiones mejorada; ventaja competitiva, y supervivencia día tras día. (Johny08, 2011)
Un sistema de información es una herramienta que nos permite a nosotros como personas y a una empresa en general, tomar decisiones acertadas en base a la información y resultados dados por los SI, beneficiando y acelerando los procesos de negocios en la empresa.
Este tema trata sobre la importancia de un sistema de información y los beneficios que brinda dentro de una empresa, siempre y cuando se aplique correctamente el uso de la tecnología, y el análisis de la información. Los sistemas de información se dan gracias a la tecnología de información, como hardware, software, que puede poseer una empresa y que dan solución a un problema real de dicha organización.
Definitivamente los sistemas de información hoy en día son esenciales para que las empresas sean competitivas y eficientes y logren transformarse en empresas digitales, las cuales mantienen todos los procesos de negocios centrales y las relaciones con clientes, proveedores y empleados se realizan por medios digitales. Cabe mencionar que las empresas actuales utilizan los sistemas de información para alcanzar seis objetivos principales: excelencia operativa, nuevos productos, servicios y modelos de negocios, buenas relaciones con clientes y proveedores, toma de decisiones mejoradas, ventaja competitiva y supervivencia.
Desde una perspectiva técnica, un sistema de información recopila, almacena y distribuye información proveniente del entorno y las operaciones internas de una organización, con el fin de apoyar las funciones organizacionales y la toma de decisiones, la comunicación, la coordinación, el control, el análisis y la visualización. Los sistemas de información transforman datos en bruto en información útil por medio de tres actividades básicas: entrada, procesamiento y salida. Desde una perspectiva empresarial, un sistema de información proporciona una solución a un problema o reto que enfrenta una empresa y reditúa un valor económico real a ésta.

miércoles, 13 de marzo de 2013

NEGOCIOS EN LINEA GLOBALES: COMO UTILIZAN LAS EMPRESAS LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN


4.2     NEGOCIOS EN LINEA GLOBALES: COMO UTILIZAN LAS EMPRESAS LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN

Los sistemas de información ayudan al éxito de las organizaciones, entre alguno de los ejemplos menciona Tupperware, ya que esta empresa no se popularizo en un inicio en los comercios y decide buscar otra manera de llegar a su mercado, por ésta razón utiliza la estrategia de demostraciones en hogares, la cual le ha funcionado exitosamente hasta nuestros días.
Para que los sistemas de información funcionen adecuadamente son necesarios tres recursos con los que cualquier organización ya sea micro, pequeña, mediana o grande cuenta que son: gente, organización y tecnología, para así poder generar el aumento de las ventas solucionando cada problema que la organización presente.
 Los sistemas de información ayudan a cualquier organización a solucionar sus problemas, recopilando toda la información necesaria de cada área o departamento en conflicto para dar todas las herramientas necesarias y así generar una buena toma de decisiones. (Berrospi Alvarado, 2011)
Este tema se enfoca a la forma en que los sistemas de información ayudan al éxito de las organizaciones, como la empresa usa para su beneficio esta herramienta. Los sistemas de información ayudan a cualquier organización a solucionar sus problemas, incrementar sus ventas alrededor del mundo, también a tener un mayor control y ordenamiento de datos, cuando se tiene un problema de negocios se debe detectar a tiempo, y solucionarlo y esto se da de mejor manera a través de la información que los sistemas proporcionan a los encargados de la toma de decisiones, y así generar una buena toma de decisiones.
Un claro ejemplo de la importancia de los sistemas de información dentro de una organización, es el caso Toyota, que en la actualidad es una de las más grandes empresas automovilísticas del mundo, con millonarias ganancias anuales, pero no todo fue de color rosa para esta gran empresa, es así como hace ya algunos años, Toyota al igual que otras empresas, entraron en un descenso económico a gran escala, es aquí donde esta prestigiosa empresa apuntó por los sistemas de información para mejorar sus procesos de negocios desde los más básicos, procesos administrativos, procesos de producción, procesos de atención al cliente.
En resumen su reconocido sistema de producción, se enfoca a brindar calidad con eficiencia en base a necesidades reales de los clientes, sus pedidos, exigencias, gustos, produce su línea automovilística dedicándose a producir lo necesario con excelente calidad, en vez de adivinar y almacenar en salas de exhibición de los distribuidores. Esto ayudó a la empresa a colocarse en el puesto que actualmente se encuentra.
Los procesos de negocios son conjuntos de actividades que realizan los trabajadores para organizar, coordinar y orientar el trabajo para producir un producto o servicio valioso. Las organizaciones deben tener muy claro cuáles son sus procesos de negocios ya que hoy en día una mala administración   de los procesos puede llevarte a un fracaso, debido a que de éstos depende la manera en que se coordina el trabajo, la información y el conocimiento.
Los sistemas de información ayudan al éxito de las organizaciones, entre alguno de los ejemplos menciona Tupperware, ya que esta empresa no se popularizo en un inicio en los comercios y decide buscar otra manera de llegar a su mercado, por ésta razón utiliza la estrategia de demostraciones en hogares, la cual le ha funcionado exitosamente hasta nuestros días. Los sistemas de información que dicha organización utilizó fue un sistema integrado de administración de pedidos basado en la web, denominado My.Tupperware.com, y con esto cada asesor de ventas podía capturar sus propios pedidos, así iniciaba un proceso de delegación de obligaciones. (Berrospi Alvarado, 2011)

martes, 12 de marzo de 2013

SISTEMAS DE INFORMACIÓN, ORGANIZACIONES Y ESTRATEGIAS


4.3     SISTEMAS DE INFORMACIÓN, ORGANIZACIONES Y ESTRATEGIAS

Hoy en día, la interacción entre la tecnología de la información y las organizaciones es muy compleja y recibe la influencia de muchos factores mediadores, como la estructura, los procesos de negocios, las políticas, la cultura, el entorno y las decisiones administrativas. 
El construir nuevos sistemas de información o reconstruir los existentes significa mucho más que un reacomodo técnico de máquinas, implica que algunos sistemas de información modifiquen el equilibrio de la organización, su estructura, sus políticas y demás que se han establecido a lo largo del tiempo.
El cambio tecnológico requiere cambios en quien posee y controla la información, quien tiene derecho a acceder y actualizar esa información, y que tomara las decisiones sobre quien, cuando y como.
Debido a la interacción entre las organizaciones y los sistemas de información, y con la influencia de los grandes avances de la tecnología, las redes y el internet, se está optando mucho por los nuevos sistemas de información que son los negocios online.
Pero que es un negocio online, simplemente es vender y ofrecer tus productos o servicios a través del internet, producto físicos, productos digitales y servicios.
Un negocio online como las tiendas virtuales, actualmente es una gran estrategia para expandir sus ventas y clientes, superar sus problemas de ventas locales y pensar en ventas globales a través del comercio electrónico y porque no a través del comercio móvil. Todo eso se logra gracias al uso de los sistemas de información que hoy en día son la herramienta indispensable para que las PYMES y las empresas millonarias puedan seguir creciendo, aumentando su campo de abastecimiento a nivel mundial.
Las tiendas virtuales permiten desde el punto de vista del vendedor, ofrecer sus productos junto con un excelente servicio, mediante catálogos dinámicos, funciones de filtros según las necesidades de los clientes, dar facilidades de pagos y entrega, todo en función del nivel de satisfacción del cliente. Y desde el punto de vista de los clientes, es un gran servicio porque ofrece atención comercial a cada usuario en la comodidad de su hogar, aspecto que cada día se va convirtiendo en un punto importante para los negocios, mejor calidad de servicio, mayor número de clientes que va a tener una empresa.
La tecnología de redes e internet usada para estos negocios también influye mucho, es decir las tiendas virtuales hechas en base a la nueva tecnología web 2.0, permite a los usuarios en general acelerar los procesos, brinda soporte para compartir información con las redes sociales, que actualmente también son un medio potente de comercio, dando la oportunidad a las PYMES a darse a conocer mundialmente.
La interacción entre la tecnología de información y las organizaciones es muy compleja y recibe la influencia de muchos factores mediadores, como la estructura, los procesos de negocios, las políticas, la cultura, el entorno y las decisiones administrativas. Algunos de los cambios que ocurren en las empresas a causa de las nuevas inversiones en tecnología de información no pueden verse y sus resultados podrían o no satisfacer sus expectativas.
Una organización es una estructura social formal, estable, que toma recursos del entorno y los procesa para producir bienes y servicios. También son estructuras sociales porque constituyen un conjunto de elementos sociales, de manera parecida a la estructura de una máquina.
Construir nuevos sistemas de información o reconstruir los existentes significa mucho más que un reacomodo técnico de máquinas, implica que algunos sistemas de información modifiquen el equilibrio de derechos, privilegios, obligaciones, responsabilidades y sentimientos de la organización que se han establecido a lo largo del tiempo.
El cambio tecnológico requiere cambios en quien posee y controla la información, quien tiene derecho a acceder y actualizar esa información, y que tomara las decisiones sobre quien, cuando y como.
Los sistemas de información están estrechamente entrelazados con la estructura, cultura y procesos de negocios de una organización. Los nuevos sistemas alteran los patrones de trabajo establecidos y las relaciones de poder, por lo que suele haber cierta resistencia hacia ellos cuando se implementan. La compleja relación entre los sistemas de información, el desempeño de la organización y la toma de decisiones se debe manejar con cuidado.

4.4     EL ESTILO ORGANIZACIONAL Y SU IMPACTO EN LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN

Un analista de sistemas debe ser capaz de analizar y diseñar un sistema de información, debe tener en cuenta que las organizaciones son consideradas como sistemas diseñados para cumplir metas y objetivos predeterminados, interviniendo el recurso humano y el recurso material. (lolbel, 2010)
Al analizar y diseñar Sistemas de Información se debe tomar en cuenta tres aspectos fundamentales de la organización:
        El concepto de organizaciones como sistemas
        Los diversos niveles de administración
        La cultura general de la organización
Niveles de Administración
        Administración de operaciones.
        Administración media.
        Administración estratégica


Para que un analista pueda analizar y diseñar un sistema de información  primero se debe tomar en cuenta tres aspectos de una organización:
    La organización como un sistema
El estilo organizacional, es la forma de vida de una persona, para una empresa es como está estructurada la empresa, como se maneja desde la administración hasta los obreros, desde el rango más alto hasta el más bajo. A la empresa se considera como sistema porque cumplen metas y objetivos, en donde existen subsistemas que se encargan de una función específica, formada por personas u otros recursos. Existen organizaciones virtuales que se comunican mediante redes de computadoras y telecomunicaciones, hablándose de trabajadores remotos.
    Niveles de administración
Es como maneja las decisiones de la empresa, si existe un solo dueño, él es el encargado de administrar la información y en base a esa información, debe tomar las decisiones que él considere acertadas para el bien de la empresa. Pero si la empresa se maneja en base a una junta directiva, serán cada uno de las personas que integran la junta, quienes tomen las mejores decisiones para la empresa. Sea como sea, el proceso de control de la gerencia o la junta tiene como punto principal asignar los recursos de mejor manera para cumplir objetivos de la organización; y la formulación de metas conjuntamente con estrategias y políticas para lograrlas
    Cultura general de la organización
Determina la manera de cómo la gente maneja la información así como los sistemas de información, ya sea en organizaciones físicas o virtuales.
Es decir, en base a conocer a la empresa, su estructura, su forma de administrar, el analista visualiza el sistema de información en base a las necesidades del cliente, porque todos los clientes no son iguales, cada uno tiene sus propias necesidades, políticas y estrategias.

lunes, 11 de marzo de 2013

ASPECTOS ÉTICOS Y SOCIALES DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN


4.5    ASPECTOS ÉTICOS Y SOCIALES DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN

La ética en un contexto general se refiere a los principios de lo correcto o lo incorrecto que los individuos, en plena libertad, emplean para tomar decisiones que normen su comportamiento. Es decir, lo que nosotros como personas decidimos si aceptar y hacer lo bueno o lo malo, nadie nos obliga hacerlo, son decisiones nuestras propias. (johny08, 2011)
La ética en los sistemas de información es una ética aplicada. El intento de una aplicación tal sobre la base de la ciencia de la comunicación. Si bien los medios de comunicación tiene como requisito las metas del sistema, en su subjetividad sobrepasa las metas meramente técnicas hacia un más.
Los aspectos éticos de los sistemas de información han cobrado nueva importancia por el surgimiento de internet y el comercio electrónico. Internet y las tecnologías para las empresas digitales facilitan más que nunca la recopilación, integración y distribución de la información, y desencadenan nuevas preocupaciones acerca del uso apropiado de la información del cliente, la protección de la privacidad personal y la protección de la propiedad intelectual.
La Ética en la informática estudia la forma de transparentar e idoneizar los métodos que son utilizados para transformar la información, los mecanismos que permiten realizar las transformaciones, la valoración de los modos de comunicación más apropiados entre las personas y los que hacen de la información su filosofía de vida.
Los sistemas de información dan lugar a nuevos aspectos éticos tanto para los individuos como para las sociedades porque crean oportunidades para un cambio social intenso y, por consiguiente, amenazan las estructuras existentes de poder, dinero, derechos y obligaciones. Los sistemas de información así como nos ayudan a resolver problemas, también nos pueden perjudicar si se los usa inadecuadamente.
Con el  internet y el comercio electrónico, la ética ha llegado a jugar un papel muy importante dentro de los sistemas de información. Gracias al Internet y las tecnologías para las empresas digitales facilitan más que nunca la recopilación, integración y distribución de la información, y desencadenan nuevas preocupaciones acerca del uso apropiado de la información del cliente, la protección de la privacidad personal y la protección de la propiedad intelectual.
Decimos vivir en mundo donde los sistemas de información benefician significativamente a las grandes empresas, pero también existen personas inescrupulosas que realizan mal uso de estos sistemas de información, donde no se ve reflejada su ética, como son la piratería de información, la compartición gratuita de información digital o física que están bajo derechos de autor; no solo es el acto de las personas que comparten estos medios, sino, es más la actividad que los usuarios realizan al bajar estos archivos, reproducirlos, lo que incrementa que estos delitos informáticos sigan en crecimientos. Los hackers que se adueñan de información privada de las personas, contraseñas de las tarjetas de crédito para causarles daños, extorciones.
Es por eso que la ética es un aspecto muy importante dentro de los sistemas de información. Con la ética se puede medir la responsabilidad formal por las consecuencias de los sistemas de información, establecer estándares para salvaguardar la calidad del sistema que proteja la seguridad de los individuos y de la sociedad, y preservar los valores esenciales para la calidad de vida en una sociedad de la información.

4.6     INFRAESTRUCTURA DE TI Y TECNOLOGÍAS EMERGENTES

Este tema consiste en el conjunto de dispositivos físicos y aplicaciones de software que se requieren para operar toda una empresa de una manera adecuada y efectiva; y también un conjunto de servicios a lo largo y ancho de la empresa, presupuestados por la administración y que abarcan capacidades tanto humanas como técnicas.

Entre los servicios que ofrece se incluyen los siguientes:
§  Plataformas de cómputo que se utilizan para proporcionar servicios de cómputo que conectan a empleados, clientes y proveedores dentro de un entorno digital coherente.
§  Servicios de telecomunicaciones que proporcionan conectividad de datos, voz y video a empleados, clientes y proveedores.
§  Servicios de administración de datos que almacenan y manejan datos corporativos que proveen capacidades para analizar datos.
§  Servicios de software de aplicaciones que proveen capacidades a toda la empresa.
§  Servicios de administración de instalaciones físicas que desarrollan la infraestructura, coordinan los servicios de TI entre las unidades de negocios.

domingo, 10 de marzo de 2013

FUNDAMENTOS DE LA INTELIGENCIA DE NEGOCIOS: ADMINISTRACIÓN DE BASES DE DATOS E INFORMACIÓN


4.7 FUNDAMENTOS DE LA INTELIGENCIA DE NEGOCIOS: ADMINISTRACIÓN DE BASES DE DATOS E INFORMACIÓN

EL tema se centra en que las empresas se encargan de recopilar su información por medio de sistemas de bases de datos, lo que tratan con esto es de garantizar un entorno conveniente y eficiente, para almacenar, procesar y extraer información; donde los funcionarios pueden acceder en el momento que los necesiten.
Actualmente se busca disminuir ciertos problemas como el duplicado y no disponibilidad de los datos, la falta de medidas de seguridad, entre otros; que pueden afectar el buen funcionamiento de la empresa, ya que la información se vuelve vulnerable a que terceras personas puedan acceder y manipularla, a que los datos no estén en el momento que sean solicitados o que simplemente se encuentren inconsistencias en la información accedida. Esto sucede puesto que no cuentan con sistemas de bases de datos diseñados para el porvenir del negocio, por medio de un estudio previo, que pueda mostrar cuáles son las necesidades reales de la empresa, adecuándolos a estos resultados; asimismo, con el debido seguimiento de que se está cumpliendo con los objetivos del sistema y que ante cualquier falla se realizará la correspondiente corrección.
Dentro de los tipos de sistemas de administración de bases de datos, el relacional es el más utilizado, esto porque es más sencillo y comprensible por los usuarios finales y los profesionales de tecnologías de información; además puede progresar, ya que las relaciones entre los datos no necesitan estar predefinidas.
Por otra parte, se puede encontrar que las empresas se apoyan de la elaboración de consultas e informes para poder tener una idea del funcionamiento de la empresa, así lograr mayor seguridad en que sus actividades se están realizando adecuadamente, un ejemplo de ellos es la aplicación del SQL lo cual permite mejorar el desempeño de la empresa y tomar en la medida de lo posible las mejores decisiones. 
Asimismo, dentro de la administración de los sistemas de bases de datos, se encuentra el proceso de normalización cuyo objetivo es el de simplificar la relación entre los campos de un registro; logrando reemplazar los datos por otros más manejables; esto para que se cumpla con estándares y la información sea recopilada adecuándose al funcionamiento de la empresa. De la mano de esto se encuentran ciertas políticas de información, las cuales son necesarias para poder cumplir con las reglas de poder manipular la información de la empresa.
Otro punto a destacar es lo útil que se ha convertido el utilizar las bases de datos en la web, las empresas se ahorran tiempo en acceder a la información, puesto que lo hacen de inmediato, logrando un manejo dinámico por parte de los funcionarios.
Son herramientas muy útiles que las organizaciones deben saber aprovechar, tomando las medidas necesarias para lograr buenos resultados en la implementación de un sistema de bases de datos.

4.8     PROTECCIÓN DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN

Consiste  en  asegurar los recursos del sistema de información de una organización,  este tipo de seguridad  incluyen los programas; se resguarda de esta forma los datos que se consideran importantes para que no sean vistos por cualquier persona no autorizada.
Todos los expertos y analistas en sistemas saben a ciencia cierta que los sistemas de información no están exentos de ataques ajenos y maliciosos que buscan ocasionar daños a la empresa, con el fin de extorsionarla o robarle información, o en otros casos solo buscan dañar la información que contengan los equipos de los usuarios. Por ese motivo que un sistema de información debe tener la suficiente seguridad y sistemas de protección para que no sea blanco fácil de estos ataques informáticos.
Entre los ataques informáticos más comunes, tenemos los expresados a continuación:
BotNet: Se denomina a la redes de computadoras dominadas por bots, este grupo de ordenadores dominados se los conocen como “zombies”.
Bot: son programas de software que permiten tomar el control remoto de la PC de una víctima desprevenida. Son controlados por el BotHerder o también conocidos como “pastor”, el dueño del bot.
Malware: engloba a todo tipo de programa o código de computadora cuya función es dañar un sistema o causar un mal funcionamiento. Dentro de este grupo podemos encontrar términos como: Virus, Troyanos (Trojans), Gusanos (Worm), Dialers, Spyware, Adware, Hijackers, Keyloggers, FakeAVs, Rootkits, Bootkits, Rogues, etc….
Worms: es similar a un virus por su diseño, y es considerado una subclase de virus.  Los gusanos informáticos se propagan de ordenador a ordenador, pero a diferencia de un virus, tiene la capacidad a propagarse sin la ayuda de una persona. Un worm se aprovecha de un archivo o de características de transporte del sistema, para viajar.
Troyano: Es un programa malicioso que se aloja en la computadora y permite el acceso a usuarios externos, con el fin de recabar información o controlarla, pero sin afectar el funcionamiento de dicha máquina; es decir, pasar inadvertido.
Spyware: o también conocido como software espía es una aplicación que recopila información sobre una persona u organización sin su conocimiento ni consentimiento. El objetivo más común es distribuirlo a empresas publicitarias u otras organizaciones interesadas. Normalmente, este software envía información a sus servidores, en función a los hábitos de navegación del usuario.
Spam: Sencillamente es el envío descontrolado de correo electrónico basura.
Backdoor: Estos programas son diseñados para abrir una "puerta trasera" en nuestro sistema de modo tal de permitir al creador de esta aplicación tener acceso al sistema y hacer lo que desee con él.
Phishing: Es uno de los métodos más utilizados por delincuentes cibernéticos para estafar y obtener información confidencial de forma fraudulenta como puede ser una contraseña o información detallada sobre tarjetas de crédito u otra información bancaria de la víctima. Crean páginas web de empresas de confianza donde los usuarios ingresan su información personal.
Para obtener protección contra los bots maliciosos, los expertos en seguridad de los principales antivirus aconsejan: 
Ø  Instale un software de seguridad de primera clase ( Antivirus, AntiSpy, Firewall )
Ø  Configure el software para que se actualice de manera automática. Aumente las configuraciones de seguridad de su navegador.
Ø  Limite los derechos de usuario cuando está en línea.
Ø  Nunca haga clic en los archivos adjuntos, a menos que pueda verificar su origen.
Ø  Asegúrese de que su sistema tenga las revisiones más recientes de Microsoft Windows Update.
Ø  Configure los parámetros de seguridad de su equipo para que se actualicen automáticamente, a fin de asegurarse de tener siempre los parches más recientes del sistema.

sábado, 9 de marzo de 2013

EL ROL DEL ANALISTA DE SISTEMAS


4.9     EL ROL DEL ANALISTA DE SISTEMAS

Analista de Sistema: puede referirse al encargado del desarrollo de aplicaciones en lo que respecta a su diseño y obtención de los algoritmos, así como de analizar las posibles utilidades y modificaciones necesarias de los sistemas operativos para una mayor eficacia de un sistema informático. Otra misión de estas personas es dar apoyo técnico a los usuarios de las aplicaciones existentes.
El analista de sistemas generalmente valora la manera que funcionan los negocios examinando la entrada, el procesamiento de datos y la salida de información con el propósito de mejorar los procesos organizacionales. Muchas mejoras involucran mejor apoyo para las funciones de los negocios por medio del uso de sistemas de información computarizados.
Esta definición enfatiza un enfoque sistemático y metódico para analizar, y posiblemente mejorar, lo que está sucediendo con el contexto específico creado por un negocio. Se requiere que los analistas de sistemas desempeñen muchos paquetes en el curso de su trabajo. Algunos de estos papeles son:
1.    Consultores externos para negocios.
2.    Experto de soporte dentro de un negocio.
3.    Agente de cambio en situaciones tanto internas como externas.
Los analistas poseen un amplio rango de habilidades. La primera y principal es que le analista soluciona problemas, le gusta el reto de analizar un problema y encontrar una respuesta funcional. Los analistas de sistemas requieren habilidades de comunicación que les permitan relacionarse en forma significativa con muchos tipos de gente diariamente, así como habilidades de computación. Para su éxito es necesario que se involucre el usuario final.



jueves, 7 de marzo de 2013

DETERMINACIÓN DE LA VIABILIDAD Y ADMINISTRACIÓN DE LAS ACTIVIDADES DE ANÁLISIS Y DISEÑO


4.10     DETERMINACIÓN DE LA VIABILIDAD Y ADMINISTRACIÓN DE LAS ACTIVIDADES DE ANÁLISIS Y DISEÑO

Existen cinco aspectos fundamentales de un proyecto que el analista de sistemas debe dominar los cuales son:
1.    La iniciación de proyectos
2.    La determinación de la viabilidad de un proyecto
3.    La planeación y el control de actividades
4.    La programación de proyectos
5.    La administración de los miembros del equipo de análisis de sistemas.
Los proyectos pueden ser solicitados por diversas personas de la organización o por los mismos analistas de sistemas. La selección de un proyecto es una decisión difícil, ya que se solicitarán más proyectos de los que se pueden realizar.
Criterios importantes para la selección de proyectos son:
ü  Que el proyecto solicitado tenga el respaldo de los directivos de la organización
ü  Que cuente con un periodo adecuado de compromiso para la terminación del proyecto
ü  Que impulse a la organización hacia la consecución de sus metas
ü  Que sea factible
ü  Que tenga la importancia suficiente para darle mayor prioridad que a otros proyectos.
Estas capacidades se consideran aspectos fundamentales de un proyecto.
Un proyecto de sistemas comienza con problemas o con oportunidades de realizar mejoras en un negocio, que surgen con frecuencia conforme la organización se adapta al cambio.

4.10.1        SELECCIÓN DE PROYECTOS

Se debe tener bien presentes las razones para recomendar el estudio de sistemas de un proyecto que parezca resolver un problema o propiciar una mejora. Tome en cuenta los motivos que impulsen una propuesta de proyecto. Debe asegurarse de que el proyecto no tiene como propósito mejorar su propia imagen política o su poder, o el poder de la persona o grupo que lo proponga, porque hay una alta probabilidad de que el proyecto sea mal concebido y, con el tiempo, no tenga una buena aceptación.
A más de eso, se debe tener en cuenta los 5 criterios nombrados anteriormente para la selección de proyectos.

4.10.2        DEFINICIÓN DE OBJETIVOS

Las mejoras a los sistemas se consideran como cambios que darán como resultado beneficios crecientes y valiosos. Las mejoras pueden ser de muchos tipos, por ejemplo:
ü  Aceleración de un proceso
ü  Optimización de un proceso al eliminar pasos innecesarios o duplicados
ü  Combinación de procesos
ü  Reducción de errores en la captura de información mediante la modificación de formularios y pantallas de despliegue
ü  Reducción de almacenamiento redundante
ü  Reducción de salidas redundantes
ü  Mejora en la integración de sistemas y subsistemas
También es importante la manera en que las mejoras a los sistemas de información afectan los objetivos corporativos. Estos objetivos incluyen:
ü  Mejora de las ganancias corporativas
ü  Apoyo a la estrategia competitiva de la organización
ü  Mayor cooperación con distribuidores y socios
ü  Incremento del apoyo a las operaciones internas con el fin de producir bienes y servicios de manera más eficiente y eficaz
ü  Incremento del apoyo a la toma de decisiones internas para que éstas sean más eficaces
ü  Mejora del servicio al cliente
ü  Incremento en la moral de los empleados

4.10.3        DETERMINACIÓN DE LA VIABILIDAD

La definición de viabilidad en términos más sencillos se refiere a que si el proyecto se puede o no hacer o llevar a cabo, pero para eso se evalúa de tres maneras principales:
·         Viabilidad Operativa:
o   Tiempo de los analistas de sistemas
o   Costo del estudio de sistemas
o   Costo del tiempo que los empleados dedicarán al estudio
o   Costo estimado del hardware
o   Costo del software comercial o del desarrollo de software

·         Viabilidad Técnica:
o   Tecnología disponible para satisfacer las necesidades de los usuarios
·         Viabilidad Económicamente:
o   El Sistema funcionara cuando se instale
o   El Sistema será utilizado y quienes lo utilizarán.
Los datos para el estudio de viabilidad se pueden recopilar mediante entrevistas.

4.10.4        PLANEACION Y CONTROL DE ACTIVIDADES

La administración de proyectos abarca las tareas generales de planeación y control. La planeación incluye todas las actividades requeridas para seleccionar un equipo de análisis de sistemas, asignar miembros del equipo a proyectos adecuados, calcular el tiempo necesario para realizar cada tarea y programar el proyecto de tal manera que las tareas se terminen a tiempo.
El control implica el uso de retroalimentación para monitorear el proyecto, incluyendo la comparación del plan original del proyecto con su evolución real. Además, el control significa emprender las acciones apropiadas para agilizar o reprogramar actividades para terminar en tiempo, a la vez que estimulen a los miembros del equipo a realizar el trabajo de manera profesional.

4.10.5        USO DE GRÁFICAS DE GANTT PARA LA PROGRAMACIÓN DE PROYECTOS

Una gráfica de Gantt es una forma fácil de programar tareas. En este tipo de gráfica las barras representan cada tarea o actividad. La longitud de cada barra representa la duración relativa de dicha tarea.
La principal ventaja de la gráfica de Gantt es su sencillez. El analista de sistemas esta técnica no sólo es fácil de utilizar, sino que también es adecuada para establecer una comunicación satisfactoria con los usuarios finales.
Otra ventaja de utilizar la gráfica de Gantt es que las barras representan actividades o tareas a escala; es decir, el tamaño de las barras indica el tiempo relativo que tomará completar cada tarea.

4.10.6        PROGRAMACIÓN DE PROYECTOS POR COMPUTADORA

La programación de proyectos con ayuda de las computadoras se ha convertido en una tarea práctica y sencilla. Microsoft Project es un buen ejemplo de un programa muy eficaz.

4.10.7        DETERMINACIÓN DE RECURSOS

La determinación de recursos para el estudio de viabilidad sigue el mismo patrón general. El proyecto debe satisfacer tres criterios de viabilidad para pasar a una siguiente fase de desarrollo. Los recursos se analizan desde la perspectiva de tres áreas de viabilidad: técnica, económica y operativa.
Viabilidad técnica Gran parte de la determinación de recursos tiene que ver con la evaluación de la viabilidad técnica. El analista debe averiguar si es posible actualizar o incrementar los recursos técnicos actuales de tal manera que satisfagan los requerimientos bajo consideración.
Sin embargo, en ocasiones los "agregados" a los sistemas existentes son costosos y no redituables, simplemente porque no cumplen las necesidades con eficiencia. Si no es posible actualizar los sistemas existentes, la siguiente pregunta es si hay tecnología disponible que cumpla las especificaciones.
·         Viabilidad técnica
·         Agregados al sistema actual
·         Tecnología disponible para satisfacer las necesidades de los usuarios:
·         Viabilidad económica
·         Tiempo de los analistas de sistemas
·         Costo del estudio de sistemas
·         Costo del tiempo que los empleados dedicarán al estudio
·         Costo estimado del hardware
·         Costo del software comercial o del desarrollo de software
·         Viabilidad operativa
·         El Sistema funcionara cuando se instale
·         El Sistema será utilizado